ChatCase DocsIndexando URLs na base de conhecimento do ChatCase com Opções Avançadas
Dentro da Base de Conhecimento, você tem duas opções para enviar URLs:
Base de Conhecimento Avançada: Configurações de IA
Você pode escolher os seguintes modelos de IA no menu suspenso: GPT-4.1, GPT-4.1 mini, GPT-4.1 nano, GPT-4o, GPT-4o Mini e etc. Como você pode ver na imagem abaixo, cada modelo con
O recurso Synchronized Sitemap permite que você importe e mantenha automaticamente um sitemap inteiro em sua Base de Conhecimento do ChatCase. Uma vez configurados, todos os URLs d
O recurso Synchronized Sitemap permite que você importe e mantenha automaticamente um sitemap inteiro em sua Base de Conhecimento do ChatCase. Uma vez configurados, todos os URLs do mapa do site são continuamente sincronizados e atualizados com base na taxa de atualização que você define, garantindo que sua base de conhecimento sempre reflete o conteúdo mais recente do seu site.
Características chave
** Sincronização Automática
** Configuração Unificada**
Como funciona
Os URLs existentes são re- rastreados e atualizados com conteúdo novo
&# x20; □ Novas URLs são adicionadas automaticamente à Base de Conhecimento
Os URLs removidos são automaticamente excluídos da Base de Conhecimento
Uma vez importado, você pode:
Especifique quais elementos HTML incluir ou excluir durante a extração de conteúdo. Páginas são ** completamente renderizadas e executadas em uma instância Chromium sem cabeça** antes da extração de texto, garantindo que o conteúdo renderizado por JavaScript seja capturado corretamente.
Defina as tags HTML a partir das quais o conteúdo será extraído. <body> é incluído por padrão e cobre todo o corpo da página.
Você pode substituí-lo ou extendê-lo com tags mais específicas para reduzir o conteúdo extraído:
*article— conteúdo do artigo principal
*main— conteúdo das páginas principais
*div.content— uma divisão específica da classe "conteúdo"
**Dica: ** Usar etiquetas mais específicas em vez de
<body>melhora a qualidade da resposta de IA reduzindo o ruído de seções de páginas não relacionadas.
Etiquetas indesejadas
Defina tags HTML que devem ser excluídas da extração, mesmo que elas estejam dentro de uma etiqueta de extração:
Exemplos:
nav, footer, aside, header, script, style
`$([Environment]::NewLine)
Nomes de classe indesejados
Excluir elementos pelo seu nome de classe **CSS, independentemente do tipo de tag. Útil para remover componentes de UI recorrentes, como banners, barras laterais ou avisos de cookies:
**Exemplos:**
sidebar, comments, cookie-banner, related-posts, advertisement `$([Environment]::NewLine) Configuração das etiquetas do RAG
Adicione tags de metadados para melhorar a recuperação e relevância de IA.
O que são etiquetas?
Tags RAG são rótulos que você pode atribuir a um ou mais conteúdos em sua Base de Conhecimento para filtro que conteúdo a IA usa ao responder perguntas.
Quando um usuário faz uma pergunta, a IA pesquisa apenas entre os conteúdos que correspondem à tag especificada, ignorando todos os outros.
** Exemplo:** Suponha que você tenha uma base de conhecimento onde:
approved* Outros conteúdos são gerados automaticamente (por exemplo, via auto-aprendizagem) e têm no tagQuando você executa uma pergunta usando a etiquetaapproved, a IA irá ** apenas recuperar respostas de conteúdos marcadosapproved** — os desmarcados serão completamente ignorados.
Isto é especialmente útil quando você quer:
Exemplos de etiquetas
*approved
product-documentationpricing-informationtechnical-supportgetting-startedIndexando URLs na base de conhecimento do ChatCase com Opções Avançadas
Dentro da Base de Conhecimento, você tem duas opções para enviar URLs:
Base de Conhecimento Avançada: Configurações de IA
Você pode escolher os seguintes modelos de IA no menu suspenso: GPT-4.1, GPT-4.1 mini, GPT-4.1 nano, GPT-4o, GPT-4o Mini e etc. Como você pode ver na imagem abaixo, cada modelo con