Medidas de segurança

** ** ROBUST PLATFORM SEGURANÇA - AI Agentes construídos para segurança e escala **Com a ChatCase, as equipes podem confiar em soluções de automação de IA seguras e escaláveis para suas necessidades de implantação. Aqui está como.

** Confiabilidade **

Antecedentes de empregados e verificações de referência de acordo com as leis locais.
Registro de auditoria de todos os recursos da nuvem

** Características de segurança**

ChatCase segue práticas seguras de armazenamento credencial, armazenando senhas usando senhas criptografadas de hash one-way
Registro de auditoria e alerta de eventos
Atualizações regulares para todos os clientes, garantindo que todos tenham a mais recente inovação de aplicação e segurança
Controle de acesso de espaço de trabalho gerenciado pelo usuário para governar privilégios de compartilhamento
Registro de auditoria de aplicativos que inclui eventos de segurança, como logins de usuários ou alterações de configuração.
Histórico do projeto de rastreamento e capacidade de retrocesso

** Segurança de Dados**

Cópias de segurança offsite distribuídas e criptografadas geograficamente
instâncias de banco de dados multi-AZ totalmente gerenciado com ponto-em-tempo-restore

** Segurança da Rede**

Uma aplicação Web baseada em CDN Firewall (WAF) e (D)DOS tecnologias de mitigação
Criptografia-em-trânsito usando TLS padrão da indústria v1.2+ para garantir que todo o tráfego entre usuários e ChatCase é seguro.
Todo o tráfego interno na nuvem é criptografado com mTLS com certificados de curta duração por aplicação

** Segurança Organizacional**

Antecedentes de empregados e verificações de referência de acordo com as leis locais.
Registro de auditoria de todos os recursos da nuvem

** Segurança de Aplicação**

Avaliação de código através de processos de revisão automatizados e manuais regidos pelas políticas documentadas da ChatCase.
Suporte single Sign-On (SSO) para usuários corporativos.
Teste de penetração externa anual e avaliações de vulnerabilidade.

O cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) garante que os dados pessoais sejam tratados corretamente de acordo com os requisitos legais, juntamente com permissões avançadas do usuário. Você pode acessar nossa Política de Privacidade aqui e nosso Acordo de Processamento de Dados aqui.

Native OpenAI Integration and the Knowledge Base - é seguro?

Para saber mais sobre como seus dados estão sendo processados conosco ao carregar seu conteúdo na Base de Conhecimento, você pode verificar o artigo “Como a Base de Conhecimento Funciona”.