O seu estadoa href="your-status" id="your-status"/aQuando você está logado em ChatCase, você pode definir seu status para qualquer um dos seguintes:
O seu estadoQuando você está logado em ChatCase, você pode definir seu status para qualquer um dos seguintes:
** Disponível**: significa que você está disponível para responder chats que serão entregues a você.
Indisponível: significa internamente para outros agentes que você não está em seu turno. Você ainda pode juntar pedidos de chat mesmo que seu status esteja Indisponível.
Inativo: significa que você está temporariamente indisponível, por exemplo, para uma pausa rápida. Se você tiver [a funcionalidade Smart Atribuir] (/gerenciar-se-se- seu-espaço de trabalho/setting-up-automatic-assignment) configurada, se um dos agentes não responder a conversas X, seu status gira automaticamente para ‘Inativo’.
** Para alterar manualmente o seu estado**
Para alterar seu status uma vez que você já está conectado, clique na imagem do avatar no canto superior esquerdo do menu do painel. Você pode simplesmente mudar seu status do menu suspenso.
#### ** A ver os status online de outros agentes**[#](https://gethelp.chatcase.com/articles/setting-your-availability-status/#viewing-other-agents-online-statuses) Você pode ver quais outros agentes estão disponíveis indo para Configurações > Colegas de equipe e grupos.
Para mais informações sobre quem somos, o que fazemos, visite[ ChatCase.com](https://chatcase.com/) 👩🚀
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