Depois de clicar em uma única conversa, você terá todas as informações do cliente em um relance no lado direito da tela.
##### **Info disponível sobre as suas conversas####https://gethelp.chatcase.com/articles/chatcase-chat-right-sidebar/#info-available-about-your-conversations) Se você olhar para o lado direito do seu chat, você receberá todos os tipos de informações sobre seu cliente, incluindo e-mail, data, geolocalização etc. Uma vez que a conversa tenha chegado ao fim, você pode arquivá-la facilmente usando o botão superior Resolver.
Se você clicar no botão três pontos, um menu suspenso segue:
Ver contato
Reatribuir: Atribuir a conversa a outro agente
Adicionar companheiro de equipe: Adicione um agente à conversa.
Sair: Sair do chat.
Transcrição: Obtenha toda a transcrição do chat
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