Conversas e pedidos de etiquetas

Etiquetas: definição e propósitoTags são rótulos que você adiciona a chats e solicitações. Eles ajudam você categorizar e organizar toda a comunicação do cliente em seu painel ChatCase.

Cria um rótuloOs administradores e o proprietário podem criar tags para serem usadas por todos os agentes. Para criar uma nova etiqueta:

faça login na Consola e vá para Configurações > Etiquetas

#### **Adicionar etiquetas para chats e pedidos**Adicionar tags em Chats and Requests é muito similar. Tudo que você precisa fazer é clicar no botão ADD TAG para a parte inferior do lado direito e escolher a etiqueta correta da lista.

#### **Remova etiquetas de chats e tickets#Para remover uma tag indesejada, passe sobre ela e clique no ícone X.

Para mais informações sobre quem somos, o que fazemos, ou qual é o nosso shtick, visite[ ChatCase.com](https://chatcase.com/) 👩‍🚀