Se você quiser realizar uma operação de transmissão no WhatsApp Channel você está no lugar certo! Vejamos como é possível usar o poderoso ChatCase e o novo Chatbot Design Studio para enviar modelos WhatsApp para você clientes usando a API. Não só isso, vamos ver também como verificar o estado da transmissão e como receber notificações em tempo real usando um webhook.

### Crie e configure um Chatbot no ChatCaseSe você ainda não criou um Chatbot, entre no [ChatCase Dashboard] (https://panel.chatcase.com/v3/), crie ou selecione um projeto e clique em Bot na barra lateral esquerda. Clique em Adicionar do zero botão e criar um novo Chatbot.

Você está agora no novo ** Chatbot Design Studio**. Você pode personalizar seu chatbot como preferir.

Não é necessário que as ações que vamos configurar sejam parte do fluxo de princípios, para que possam ser desconectadas com os outros blocos.

Drag and Drop the **WhatsApp by Attribute** action in the canvas (você pode encontrá-lo sob a seção Integrações) e alterar o nome do bloco como você prefere. Neste exemplo, chamamos de ‘whatsapp\ broadcast’.

Configurar esta ação é muito fácil. Basta criar um atributo personalizado, dando-lhe um nome que você irá usar mais tarde e escolhê-lo na caixa de seleção "Atribuir para".

Feito! Sua ação está pronta para ser usada.

Use o truque de Prototipagem Rápida para gerar a carga útil da solicitaçãoPara usar esta ação com a API ChatCase é necessário descobrir como a carga útil da solicitação é feita. Para fazer isso, podemos usar outra ação cujo propósito é apenas ajudá-lo a entender a estrutura do json.

Arraste e solte a ação WhatsApp Static na tela e comece a trabalhar nela, mas note que este bloco nunca será executado diretamente, mas pode ser usado como uma importante ferramenta de prototipagem rápida.

Obter o seu número de telefone ID do [Meta para desenvolvedores] (https://developers.facebook.com/apps/) plataforma (vá para WhatsApp >> API Setup, como abaixo) e cole-o no campo de entrada Telefone Número ID, em seguida, escolha o modelo que você deseja usar na transmissão.

É muito provável que o modelo selecionado contenha parâmetros, então vamos preencher os campos correspondentes com algumas informações de exemplo, incluindo o número de telefone do destinatário.

Um pouco mais abaixo você poderá ver a carga útil gerada automaticamente que podemos usar para compilar a solicitação HTTP.

Continue inserindo todos os seus destinatários para ter uma carga útil completa ou continue adicionando-os no editor que você mais gosta.

Faz o pedidohttps://gethelp.chatcase.com/articles/how-to-perform-a-whatsapp-broadcast-using-chatcase/#perform-the-request) Uma vez que sua carga esteja completa e pronta para ser usada, podemos finalmente processar o envio da transmissão. Neste exemplo, usamos o Postman como uma plataforma para construir e executar pedidos de API, mas sinta-se à vontade para usar qualquer software que você achar confortável.

Vamos configurar o pedido HTTP da seguinte forma:

• Método: POST
• Url: https://api.chatcase.com/v3/modules/tilebot/ext/YOUR\\_CHATBOT\\_ID
• Cabeçalho: Content-Type: application/json

Colar a carga gerada automaticamente certificando-se de que:

• payload.text deve ser o nome da ação WhatsApp by Attribute
• payload.text.request\ id deve estar no formato “automation-request--"
• payload.token deve ser o token do chatbot fornecido por ** ChatCase**

** Obter o token do chatbot **

Você pode obter o token associado ao seu chatbot do Chatbot Design Studio em si, clicando em Settings no menu do lado esquerdo, e sob a aba Desenvolvedor você pode gerar um novo token simplesmente clicando no botão ** Get Token**.

É tudo! Basta enviar o pedido e esperar pela magia. ** ChatCase** cuidará da solicitação de transmissão e enviará as mensagens para os contatos selecionados.

Resultados da transmissão

Você pode perguntar onde e como você pode verificar o estado da transmissão e o status de cada mensagem.

Bem, volta para o [telefone]https://panel.chatcase.com/v3/) e vá para Settings → Automations Log. Aqui você pode encontrar todas as suas automações e seu status.

Clique em uma automação para ver os detalhes. Aqui você vê quantas mensagens são processadas atualmente e o status vindo do WhatsApp diretamente, mas acima de tudo é possível obter feedback sobre quaisquer erros ao enviar a mensagem.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato-nos ao vivo no chat ou no[redacted@example.invalid](mailto:redacted@example.invalid)

Para mais informações sobre quem somos, o que fazemos, ou qual é o nosso shtick, visite o site ChatCase 👩‍🚀