https://api.chatcase.com/v3/
`$([Environment]::NewLine)
O ponto final das APIs anteriores irá mudar assim que a versão beta for lançada como **ChatCase v2**. Este tutorial será atualizado em conformidade.

```bash
curl -v -X POST -H 'Content-Type:application/json' \
-d '{"id_project":"5e2c35c8f0dbc10017bb3aac", "firstname":"John"}' \
https://api.chatcase.com/v3/auth/signinAnonymously
`$([Environment]::NewLine)
Isso responderá com o token JWT que usaremos para enviar nossa primeira mensagem:

```bash
{
   "success":true,
   "token":"JWT eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.XYZ....",
   "user":{
      "_id":"fc43a0e1-ba85-404e-9a44-bf0050330898",
      "firstname":"John",
      "id":"fc43a0e1-ba85-404e-9a44-bf0050330898",
      "fullName":"John"
   }
}
`$([Environment]::NewLine)
# # Enviando mensagens para uma conversa

Você pode enviar uma mensagem usando a API [Enviar mensagem](/docs/desenvolvedor/apis/rest-api/messages#send-a-message).

Para enviar uma mensagem você precisa escolher um identificador * único* ** solicitar.** Um *request* é um objeto que contém todos os metadados que descrevem a conversa entre o usuário final e *support team*).

O identificador do pedido deve seguir o seguinte padrão:

**support-group-\<UUID>**

Por favor, considere que a primeira mensagem que você envia para uma conversa também cria pedido e conversa correspondente se eles não existem.

```bash
curl -v -X POST -H 'Content-Type:application/json' \
 -H "Authorization: JWT eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.XYZ...." \
 -d '{"text":"hello from anonym user"}' \
 https://api.chatcase.com/v3/<PROJECT_ID>/requests/support-group-<UUID>/messages
`$([Environment]::NewLine)
Exemplo com instâncias de variáveis realistas:

```bash
curl -v -X POST -H 'Content-Type:application/json' \
 -H "Authorization: JWT eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.XYZ...." \
 -d '{"text":"hello my name is John and I need help"}' \
 https://api.chatcase.com/v3/5e2c35c8f0dbc10017bb3aac/requests/support-group-27df7cbf-3946-4ca4-9b17-dc16114108f8/messages
`$([Environment]::NewLine)
Olhando para o painel do seu projeto, você verá sua primeira conversa no painel Solicitações. As solicitações são atualizadas em tempo real, então você não precisa atualizar manualmente a página de Solicitações. Se você deixar inalteradas todas as configurações padrão, a solicitação será atribuída a você (se certifique de que você está "disponível", olhando no canto inferior direito da sua imagem de perfil no painel esquerdo do menu).

O agente (você) agora pode ver a mesma conversa no chat do agente (primeira opção do painel de menu irá abrir o chat do desktop).

# # Recebendo novas notificações de mensagens usando Webhooks

Você pode assinar os eventos de mensagens enviados para uma conversa usando [Webhook](/docs/desenvolvedor/apis/tutorials/rest-api/sending-and-receiving-messages)s.

Você deve primeiro [criar uma assinatura](/docs/desenvolvedor/apis/webhooks/subscriptions#create-a-new-subscription) para um [event](/docs/desenvolvedor/apis/tutorials/rest-api/sending-and-receiving-messages) que aponta para um url em seu servidor.

Neste caso, vamos subscrever o *message creation* evento em um url personalizado (/teste) em requestcatcher.com, um serviço gratuito, bonito para depurar seus webhooks:

{
   "secret":"0fd2a8a1-a3e6-443b-9fe5-49b83612cd72",
   "_id":"5e2c6a24f5b11c00175f1705",
   "target":"https://chatcase.requestcatcher.com/test",
   "event":"message.create",
   "id_project":"5e2c35c8f0dbc10017bb3aac",
   "createdBy":"5e2c357af0dbc10017bb3aa7",
   "createdAt":"2020-01-25T16:17:40.088Z",
   "updatedAt":"2020-01-25T16:17:40.088Z",
   "__v":0
}
`$([Environment]::NewLine)
Agora você é notificado para cada mensagem enviada para o seu projeto ChatCase. Agora, por exemplo, se o agente enviar uma mensagem ao usuário final, seu endpoint webhook será notificado com a carga útil da mensagem.

Esta é a notificação webhook com a mensagem carga útil. Você pode usar esta notificação para criar uma cópia de todas as mensagens enviadas/recebidas em seu projeto, gerar novos eventos personalizados, comunicar em tempo real em outros canais etc.